Frente a la acelerada dinámica INNOVADORA que experimentamos en el mercado y la creciente necesidad de las organizaciones de aumentar su VENTAJA COMPETITIVA, la mayoría de éstas se encuentran inmersas en una constante búsqueda de soluciones.

En este arduo recorrido, algunas descubren que les resulta casi imposible mantenerse al día sobre la base de capacidades internas únicamente y, bajo esta premisa, un número cada vez mayor de empresas recurren a la CREATIVIDAD E INGENIO de colaboradores para aminorar sus costos de I+D+I, generación de contenido, aumentar su creatividad, de forma que les permita cambiar su estructura de costes fijos a variables y conseguir mayor flexibilidad y competitividad. A este proceso, Jeff Howe, periodista de la revista Wired, le llamó “Crowdsourcing” en el año 2006.

A continuación podréis ver una revisión del concepto, sus aplicaciones, casos creativos y consejos para iniciar el camino hacia la INNOVACION ABIERTA, CO-CREACIÓN Y LA APERTURA DEL MODELO DE NEGOCIO.

Además compartimos un vídeo donde Jeff nos explica su idea sobre este término que intenta resolver la BRECHA entre una feroz competencia de negocio y la capacidad naturalmente limitada de innovar o resolver problemas de las compañías.

No hay artículos relacionados.

Algunas de las frases y etiquetas interesantes dentro del video podrían ser las siguientes:

“son las cosas que deben conocer para convertirse en artistas creativos en ciudadanos, en futuros trabajadores”

Navegación transmediática, apropiación, remezcla, simulación, inteligencia colectiva, representación, pensamiento distribuido, multitarea …

“no son solo habilidades para el escuela y trabajo son habilidades que implican ciudadanía, habilidades que interconectan personas y muy por encima de los niveles individuales”

Pueden visualizarlo subtitulado al español en dotSUB

Artículos Relacionados:

1. Al Congreso Nacional “Comunicación, cultura y turismo” en Colombia
2. El poder del Social Media
3. Innovación Abierta: Crowdsourcing

Hasta este entonces había leído infinidades de conceptos similares que describen de una u otra manera el porvenir de la “sociedad del conocimiento”, “la economía de la creatividad”, “ciudades en red”, “sociedad Red”, etc.

Llevar la teoría a la práctica es lo que NO suele verse con frecuencia y por fortuna en mi caso no solo lo estoy viendo sino viviendo a través del Plan Ceibal basado en OLPC.

Digo “viendo”, porque sucede en a lo largo y ancho de mi País, del cual soy oriunda, y digo “viviéndolo” porque lo vivo junto a mis sobrinos, quienes presentan un marcado antes y después del Plan Ceibal.

Juan Freire, (a quien sigo ya hace un tiempo y aconsejo por la calidad de sus contenidos) publicó hace casi un año atrás, dos artículos en Soitu.es bajo los titulares “Detrás de la ‘cara bonita’ del OLPC (I)”, y “Detrás de la cara bonita del OLPC (II)” donde hace un repaso del “lado negativo”, por así llamarlo, del OLPC y que seguramente todo proyecto deba tener. Lo cierto es, que por allá por Agosto del 2008 cuando leía dichos artículos mi realidad era otra y los errores que el OLPC (Plan Ceibal en Uruguay) pudiera tener, se me borraban de la mente con el solo hecho de ver las caras de alegría y esperanza en los rostros de los niños al recibir sus laptops y poder conectarse a internet.

Edu William, quien también sigo y le ha dado una mirada fresca al tema “Sociedad Red”, comparte un video de Wendy Drexel bajo el título “El estudiante en la sociedad Red” que ilustra el modelo de aprendizaje en Red.

Lo que poco podemos ilustrar o más bien transmitir, es el estado “emocional” y la “bisagra” que ha provocado el dar las herramientas e infraestructura necesaria (aún hasta los más necesitados y en los lugares más carenciados) para poder desarrollarnos como“Sociedad Red” o como se titula el Post, un “País Red”.

Hoy, sin miedo a exagerar, no tengo palabras para describir el cambio, pero créanme que más allá de las críticas, errores y mejoras que pueda adjudicársele a dicho proyecto, los resultados “son exponenciales” y se ven reflejados no solo en los niños, sino en los maestros, en los padres, en quienes emprendemos y en el aire que se respira de motivación, esperanza, superación y futuro y que como bien expresa Rodrigo Arboleada en La Nación, el Plan CEIBAL, es una VACUNA CONTRA LA IGNORANCIA.

Vean el informe y saquen sus propias conclusiones, la imagen y excelente canción de Drexler “A la sombra del Ceibal” que se ven y escuchan al final, lo explica todo …

Documental Plan Ceibal from Damian Montans on Vimeo.

Artículos Relacionados:

1. Inclusión digital en Uruguay: “una computadora por Botija”

El Congreso, tiene como eje central convocar personajes, entidades locales, regionales, nacionales e internacionales a un acercamiento teórico y metodológico de lo que significa hoy en día, el Turismo en Colombia.

Como expresaba en mi post anterior, Colombia está viviendo una etapa de transformación importante y en ese marco surge la necesidad de realizar  este tipo de congresos a modo de intercambiar experiencias y construir una guía para el desarrollo de estrategias de posicionamiento urbano.

Quindío actualmente está posicionado a nivel nacional como primer destino turístico al interior del país gracias al avance de su principal producto: el turismo rural.
Visitar al Quindío es descubrir gran parte de la historia del país, forjada a golpe de hacha y a lomo de mula; es sentir el cotidiano vivir de una raza que se levantó con base en el cultivo tradicional del café y que ahora encuentra en el turismo una nueva alternativa de vida.

En lo personal fui invitada para contar mi experiencia en desarrollo de marca ciudad.
Mi ponencia se titula “Gestión y desarrollo de una marca ciudad”, y será un tanto más extensa y profunda que en anterior congreso.  Se trata de una disertación de 1 hora 30 de duración (pronto publicaré el slide de la ponencia) donde abarcaré los siguientes temas:

• Breve introducción sobre ejemplos de otros destinos: Ejemplos de Marca Ciudades del mundo.
• Experiencia en desarrollo de marca ciudad Gualeguaychú.
• 2002/2003 – inicios de la identidad digital Gualeguaychú. Primer portal oficial de una ciudad en la Argentina.
• 2004 – Necesidad de regenerarnos, romper la estacionalidad entre otros.
  Focus Group, insight sobre la personalidad Gualeguaychuense y planificación de la estrategia previa.
  Diseño de identidad visual “Gualeguaychú, estás muy cerca” y sistema de comunicación. Creación de nuevos productos turísticos, nuevas asociaciones positivas al destino.
• 2005 – Rediseño del Portal, marketing online, comunicados de prensa digitales. Diseño uniforme de todas aquellas piezas gráficas, digitales y promocionales donde el visitante pueda vivir una experiencia positiva.
• 2004 al 2008 – Período de posicionamiento y gestión de marca. Análisis del ROI, rediseño de estrategias. Fuerte presencia en medios, Stand propio en la FIT. Creación de canales de difusión como: revista Destino Gualeguaychú, Newsletter. Buzz a través de celebrities.
• 2008 – Etapa de replanteos. La globalización y las nuevas herramientas 2.0 como oportunidad única de diferenciación.
• 2009 en adelante – Focus Group, nuevos insight para poner en práctica nuevos productos turísticos y en red como: turismo responsable, turismo de experiencia, y regenerar otros como turismo rural, turismo cultural e histórico, turismo de microrregiones, turismo termal, turismo activo etc.
  Centralización de la comunicación, iniciar la conversación online, uso de las nuevas tecnologías (Web 2.0) para la promoción del destino, aplicación del nuevo marketing y la comunicación bidireccional: Gualeguaychú Turismo 2.0.
• Objetivos:
  Hacia adentro: Mejorar la infraestructura de la ciudad. Alinear, capacitar y persuadir a los privados e instituciones para cumplir con el compromiso Marca Ciudad, con el motor público como líder. Motivar la creatividad colectiva ciudadana, crear un campo de sinergia, dinamizar nuevos microemprendimientos turísticos y agencias receptivas para mejorar la logistica, revalorizar nuestra cultura, cambiar paradigmas, proyectarnos como una ciudad abierta, como sistema dinamico no lineal, como una sociedad red en permanente construcción, con la estética como hilo conductor, etc.
  Hacia afuera: Posicionar Gualeguaychú en el exterior a través del Web 2.0, captar inversiones y turistas extranjeros, continuar con la estrategia de romper la estacionalidad, mejorar la clase de turista de temporada alta analizando nuevos mercados y comercializando productos y servicios a los cuales podemos cumplir sin falsas promesas como ser: turismo de experiencia, turismo responsable, turismo rural, turismo cultural, termas y naturaleza, carnaval y playas, entre otros a madurar.

Intentaré contar resumidamente una estrategia a largo plazo pero que puede ser aplicable (revalorizando los elementos de diferenciación de cada lugar) a cualquier ciudad mediana y de países emergentes de America del Sur.
Será un placer para mí, poder conocer Colombia, afrontar el riesgo de querer quedarme, intercambiar experiencias y enriquecerme con nuevas culturas y costumbres de un país apasionado.

Artículos Relacionados:

1. Al Segundo Congreso Mundial de Marketing de Ciudades
2. Ciudades que hacen buzz
3. Que es la “Marca Ciudad”?
4. Cambiando la percepción de imagen de Marca País
5. El marketing de ciudades, como gestión urbana postmoderna

Otro ejemplo a destacar es el caso de Valencia, que el día 14 /11 la  Secretaría de Turismo publicó magnifico video en You Tube “Incredible but true” y en 3 días ha tenido casi 7000 visitas y una puntación muy alta sumado a difusión viral que está teniendo entre los usuarios de Facebook.

Dos ejemplos bien claros apuntados en su totalidad a que el usuario 2.0 se encargue de generar buzz logrando resultados nunca antes obtenidos (o al menos no tan medibles con exactitud) con cualquier otro medio de comunicación.

Artículos Relacionados:

1. Al Congreso Nacional “Comunicación, cultura y turismo” en Colombia
2. El marketing de ciudades, como gestión urbana postmoderna
3. Al Segundo Congreso Mundial de Marketing de Ciudades
4. Que es la “Marca Ciudad”?
5. Que es el Citymarketing?

Si es así, la decisión la tomé hace algunos meses, no puedo cancherear… tengo que aprender a vivir en esta nueva “aldea digital”.

La cuestión es que como todo ciudadano responsable, pasé por la frontera, me identifiqué en migraciones (Google) con mi verdadera identidad me sellaron el ingreso, fui googleable con nombre y foto y comencé a buscar donde vivir.

Hay Señores y Señoras! Me encontré con un lio total!
El primero fue entender el “dialecto digital”:

• Para buscar alojamiento debía contratar un hosting mensual
• Mi dirección de correo postal ahora era un email
• Para que los visitantes llegaran hasta mi casa tenía que brindarles la URL de mi BLOG

Hasta aquí venía algo bien, pero el tema se comenzó a complicar …

• Los cimientos de mi hogar ahora se hacían con CMS
• La fachada de mi casa ahora era un template o Skin
• Para la pintura y decoración tenía que recurrir al CSS
• El mobiliario y confort lo obtenía a través de los widgets y plugins
• Para mantener la casa ordenada debía Taggear, y como todo orden en la vida algún beneficio debía representar: ser googleable
• Para asegurar mi capital, debía backapear mi database
• Que mi barrio no era el Bronx, ni Palermo, ni la Barceloneta, sino Linkdin, Facebook, Turismo 2.0 y alguna que otra Red Social
• Que para mensajear había que twittear
• Que el periódico no me lo traía un repartidor local sino que un tal “RSS” me lo publicaba gratuitamente en mi portal.
• Que mis nuevos tutores no eran profesores sino bloggers

Hay amigos que difícil! Era esto del “digital”. Pero algo bueno hay que destacar: gracias al open source, casi nada debía pagar.

Si mi esperanza de vida fuese más corta…
Si no le hubiesen regalado una portátil a mi sobrino de 7 años, y a cada uno de los alumnos de las escuelas públicas de un pequeño país emergente como es el Uruguay…

… todavía estaría dudando…
… mi decisión de residir…
… en un “mundo digital”…

Por Giselle Della Mea
Inmigrante digital, con pasaporte en trámite y en “delay”

No hay artículos relacionados.

• en la inteligencia colectiva
• en la economía de la creatividad
• en conocimiento libre y como commodity
• en los proyectos participativos
• en el win win y el trabajo en red
• en las relaciones hiperentrelazadas
• en compartir ideas para ejercitar la mente y ser más inteligente
• en que la inteligencia nos hace más sensibles
• en la hibridación cultural como identidad
• en las distancias a un click
• en que los mercados son conversaciones
• en la personalidad como proceso permanente de autoorganización
• en una mayor transparencia y visibilidad de la actividad
• en la autenticidad como el alma de una marca
• en lo inestable como fuerza creadora
• en que el éxito depende de la creatividad
• en que las habilidades no se demuestran con un curriculum sino participando
• en buscar soluciones, encontrar respuestas, resolver problemas, perder el miedo
• en que el trabajo duro y el low cost no son suficientes para innovar
• en el open mind / business / source / space
• en el diseño como forma de vida
• en que la gente apasionada se arriesga
• y que el riesgo es creador de futuro.

Creo en todo eso y mucho más… pero aún no se cual es mi religión…

Este post también fué publicado y comentado en Online Marketing Latam, ver comentarios.

Artículos Relacionados:

1. Queda oficialmente inaugurado este blog!
2. Cultura digital, ciudadanos digitales

Hacía frío y no había sol, a nadie le daba para salir.
De a poquito fuimos arrimándonos al calor de la hogera. Cada uno en su mundo fue acercando sus cositas. Mi papá con sus crucigramas, mi sobrino con su amigo y yo con mi portatil.

Por supuesto que la ley era ver en la TV a dragon boll, más allá de que alguien realmente lo esté mirando.

Calentitos y bien cómodos yo me pongo a observar y escuchar… sin saber que luego a todo esto lo iba a redactar.

Mi sobrino Lucas de 7 años, dibujaba en cualquier soporte disponible.
El pequeño es un artista sin temor a equivocarme.
Maxi, el amigo de 8 años, que es curioso, observo mi portátil…
y expreso impulsivamente al verla:
“Que fffe…ejem, que común! La mía es más linda”
y ese cable? Para que es?
A lo que contesté: “Para conectarme a Internet”
Maxi: “Que el WiFi ahora es con cable?”

… la charla continuó pero no en profundidad, luego mi padre interrumpe consultando una palabra para avanzar su crucigrama, y antes de yo poder contestar, nuevamente Maxi “el espontáneo” le dice:
“y… búscala en Google”

Mi Padre no respondió, ignoró su respuesta, directamente su oído no la captó, y yo sentada ahí en el medio, me dispuse a googlear. La solución llegó y completamos la palabra, y así mi padre continuó.

El pequeño más pequeño, continuaba dibujando y su amigo que estaba en todas, comenzó a rodearlo. Ordenó todos sus dibujos y rápidamente los clasificó…

Maxi: “Mmm… este no me gusta,  parece de baja definición… a ver este… este si quedó bien…. A pero este, este es el mejor!”

Las 5 estrellas del ranking al dibujo, se reflejaban en la cara de MAXI
y Lucas como todo artista mucho corte no le dio, y su tarea continuó…

Ya se!!! Grita Maxi, “le decimos a tu tía que estas láminas la suba en Mercado Libre y las vendemos…… negocio, Lucas, negocio!!!

Mientras Lucas seguía indiferente yo pensaba:
…No le dijo de ir a una plaza, poner un puesto, horario fijo, atención al público y vender las ilustraciones a quien pase por allí…

Para darle más vuelo al asunto, le pedí que me retrate…
y el artista me preguntó:
“Querés que te retrate de verdad? O que te dibuje con ojos grandes como un anime?

A la pucha compañero! Como sería mi versión en animé? Jamás me imaginé!

“Prefiero en Animé” contesté super canchera…

La tarde transcurría y Maxi era el animador…
Mientras yo anotaba lo hablado, mi padre había avanzado a las Sopas de Letras y ellos seguían conversando en su dialecto.
Hablaron de sus portátiles, de los últimos juegos en la pagina de Cartoon, de cómo chateaban en la escuela, de los últimos mp3, etc etc etc…

Por momentos me perdí, pero mi tímpano con algo logro volver:

Maxi: “no se pueden descargar, las escuchas online!!!”
Lo que rápidamente pensé en: el sepulcro del Download.

Mi padre (que solo entendía las palabras conectoras) como todo viejo sabio les interrumpía una y otra vez:
“cuiden la computadora que les regalaron en la escuela, no la rompan, llévenla con cuidado, agradezcan a la maestra, cuiden las cosas”,
Con el mismo tono que me las decía a mi cuando era pequeña y las cosas tenían que durar no menos de 10 años.

Escribo todo esto con mi laptop apoyada sobre un viejo y desgastado tablero de ajedrez en madera pintada a mano.
No hay caso, estoy en el medio de la frontera, tratando de no olvidarme el idioma español a través de una Sopa de Letras y de incorporar como nativo el nuevo dialecto digital.

Es indiscutible …
todavía sigo siendo un inmigrante digital…

Por Giselle Della Mea
Inmigrante digital, con pasaporte en trámite y en “delay”

> Este post también está publicado en Turismo 2.0. Ver Comentarios

No hay artículos relacionados.

Para los que tenemos más de 29 años (porque si digo más de 30 me paso y no quiero sumarme uno más de yapa) y aunque nos duela, y que por solo un poquito no hayamos podido serlo, tenemos que tener en claro que NO SOMOS NATIVOS DIGITALES.

Por más que nuestro primer trabajo ya haya sido con un ordenador y conexión a Internet de tanto en tanto. Por más que compadreemos llenándonos de tecnología a nuestro alrededor y le hayamos enseñado a nuestros padres a usar el control remoto, entiendanlo: no crecimos en un mundo digital.

El hecho de que muchos se hayan adaptado y otros intentemos, no nos convierte en seres nacidos en un mundo digital.
A pesar de que algunos dicen de que los llamados Net Gen, nativos digitales o Generación Y, son los nacidos entre 1977 y 1996 en adelante, no creo que las personas que tengan más de 29 años, hayan crecido abriendo ventanas de Windows o Linux.

Señores: en 1990 cuando nació la WWW nosotros ya teníamos más de 12 años y cuando pudimos acceder  estábamos pasados de adolescentes y muy lejos de ser conscientes de lo que realmente representaría.

A ver, comparemos un poco lo que fue nuestra situación con la de hoy:

Inmigrantes digitales vs, Nativos digitales:

Los nativos digitales:

• No bajan información en su disco local para cuando no haya internet, sino que organizan, taggean y bookmarquean su documentación ONLINE.
• No protegen con 4 contraseñas la información, sino que la comparten con la mayor cantidad de personas para generar valor.
• No piensan en una firma creativa para su DNI, sino en un avatar que mejor los identifique.
• No buscan en un índice o en una biblioteca, nacieron googleando palabras claves.
• No revelan sus fotos ni las almacenan en CD, las publican en flickr.
• No leen linealmente dando vuelta una página, leen hiperenlazadamente haciendo clicks.
• No quieren una patineta con lindos dibujos, quieren una patineta y tunearla (personalizarlo) con sus gráficos preferidos.
• No sintonizan una radio, se suscriben a los RSS de los podcast.
• No dejan una nota de aviso en la heladera a su madre, le envían un SMS.
• No envían un fax, envían un link para acceder a la documentación que han digitalizado.
• No saben lo que es offset, creen que todo lo hace el láser.
• No estudian dactilografía, el touchscreen les salvó la materia.
• No leen las instrucciones de los electrodomésticos, van directo a sus configuraciones.
• No decoran su postal con una estampilla, pero si su ecards con un emoticón.
• No realizan un “collage” pero si un “copypasteado” o un “photoshopeado”
• No hablan en código, son palabras nuevas.

Así que señores, a todos los que tenemos más de 29 años y que queremos tener un futuro prometedor, es hora de que entendamos que en 10 años o bastante menos, vamos a tener que compartir el mundo de los negocios con verdaderos NATIVOS DIGITALES.

Propongo entonces que vayamos haciendo el Pasaporte legalizado para este nuevo mundo digital y de una vez por todas dejemos de ser inmigrantes, para ser digitales nacionalizados.

por Giselle Della Mea
inmigrante digital con pasaporte en trámite

Artículos Relacionados:

1. Hasta que poder llegaremos?
2. El poder del Social Media

Los medios de comunicación son considerados el cuarto poder, y los encargados de vigilar al poder legislativo, ejecutivo y judicial.
Este cuarto poder considerado además el más poderoso de los tres anteriores, se ve hoy controlado por un quinto poder: “las redes sociales”.

Si bien este quinto poder comienza a darse con la inmensa red de Blogs vigilando a los medios tradicionales, considero que se consolida y solidifica como “poder” con la explosión de las Redes Sociales.

Sin lugar a dudas la tecnología es un facilitador para “democratizar la información”, hoy el ciudadano común no solo tiene acceso gratis a un sin fin de herramientas 2.0 para publicar contenido en Internet, sino que además son muy fácil de usar.

Este quinto poder, es el que está revolucionado a los medios y si bien hemos visto a lo largo de la historia que ninguno ha desaparecido es indiscutible la extraordinaria influencia que ejerce uno sobre el otro.

La Web 2.0 es el soporte de este nuevo, pero cada día más maduro poder.
Si pensamos en la tecnología que se viene, o en el Web 3.0, o web semántica, o inteligencia artificial, rápidamente podemos imaginar que será el soporte para el nacimiento de un sexto poder o la perfección del quinto.

Ahora bien, es necesario tener tantos poderes? O sería mejor aceitar los mecanismos para que funcionen mejor los que ya existen?
Será que los antiguos y tradicionales tenderán a debilitarse, para darle lugar a nuevos poderes?

Les dejo una Slide de Política 2.0 realizado por Lucas Lanza, que explica didácticamente este nuevo concepto. 

[slideshare id=473188&doc=taller-politica-20-siaipd-lucas-lanza-junio-2008-version-online-1213787099539996-8&w=425]

Artículos Relacionados:

1. URGENTE: Tramite para poder obtener la ciudadanía “Digital” Naturalizada
2. El poder del Social Media