Frente a la acelerada dinámica INNOVADORA que experimentamos en el mercado y la creciente necesidad de las organizaciones de aumentar su VENTAJA COMPETITIVA, la mayoría de éstas se encuentran inmersas en una constante búsqueda de soluciones.
En este arduo recorrido, algunas descubren que les resulta casi imposible mantenerse al día sobre la base de capacidades internas únicamente y, bajo esta premisa, un número cada vez mayor de empresas recurren a la CREATIVIDAD E INGENIO de colaboradores para aminorar sus costos de I+D+I, generación de contenido, aumentar su creatividad, de forma que les permita cambiar su estructura de costes fijos a variables y conseguir mayor flexibilidad y competitividad. A este proceso, Jeff Howe, periodista de la revista Wired, le llamó “Crowdsourcing” en el año 2006.
A continuación podréis ver una revisión del concepto, sus aplicaciones, casos creativos y consejos para iniciar el camino hacia la INNOVACION ABIERTA, CO-CREACIÓN Y LA APERTURA DEL MODELO DE NEGOCIO.
Además compartimos un vídeo donde Jeff nos explica su idea sobre este término que intenta resolver la BRECHA entre una feroz competencia de negocio y la capacidad naturalmente limitada de innovar o resolver problemas de las compañías.
“no son solo habilidades para el escuela y trabajo son habilidades que implican ciudadanía, habilidades que interconectan personas y muy por encima de los niveles individuales”
Pueden visualizarlo subtitulado al español en dotSUB
El titulo de este Post está inspirado en el concepto “sociedad red”, el cual fué escuchado por primera vez en 1991 por Jan van Dijk en su obra De Netwerkmaatschappij (La Sociedad Red), pero Manuel Castells lo amplía excelentemente en sus libros, La Sociedad Red y La Era de la Información entre otros.
Hasta este entonces había leído infinidades de conceptos similares que describen de una u otra manera el porvenir de la “sociedad del conocimiento”, “la economía de la creatividad”, “ciudades en red”, “sociedad Red”, etc.
Lo que poco podemos ilustrar o más bien transmitir, es el estado “emocional” y la “bisagra” que ha provocado el dar las herramientas e infraestructura necesaria (aún hasta los más necesitados y en los lugares más carenciados) para poder desarrollarnos como“Sociedad Red” o como se titula el Post, un “País Red”.
Hoy, sin miedo a exagerar, no tengo palabras para describir el cambio, pero créanme que más allá de las críticas, errores y mejoras que pueda adjudicársele a dicho proyecto, los resultados “son exponenciales” y se ven reflejados no solo en los niños, sino en los maestros, en los padres, en quienes emprendemos y en el aire que se respira de motivación, esperanza, superación y futuro y que como bien expresa Rodrigo Arboleada en La Nación, el Plan CEIBAL, es una VACUNA CONTRA LA IGNORANCIA.
El Congreso, tiene como eje central convocar personajes, entidades locales, regionales, nacionales e internacionales a un acercamiento teórico y metodológico de lo que significa hoy en día, el Turismo en Colombia.
Como expresaba en mi post anterior, Colombia está viviendo una etapa de transformación importante y en ese marco surge la necesidad de realizar este tipo de congresos a modo de intercambiar experiencias y construir una guía para el desarrollo de estrategias de posicionamiento urbano.
Quindío actualmente está posicionado a nivel nacional como primer destino turístico al interior del país gracias al avance de su principal producto: el turismo rural.
Visitar al Quindío es descubrir gran parte de la historia del país, forjada a golpe de hacha y a lomo de mula; es sentir el cotidiano vivir de una raza que se levantó con base en el cultivo tradicional del café y que ahora encuentra en el turismo una nueva alternativa de vida.
En lo personal fui invitada para contar mi experiencia en desarrollo de marca ciudad.
Mi ponencia se titula “Gestión y desarrollo de una marca ciudad”, y será un tanto más extensa y profunda que en anterior congreso. Se trata de una disertación de 1 hora 30 de duración (pronto publicaré el slide de la ponencia) donde abarcaré los siguientes temas:
Breve introducción sobre ejemplos de otros destinos: Ejemplos de Marca Ciudades del mundo.
Experiencia en desarrollo de marca ciudad Gualeguaychú.
2002/2003 – inicios de la identidad digital Gualeguaychú. Primer portal oficial de una ciudad en la Argentina.
2004 – Necesidad de regenerarnos, romper la estacionalidad entre otros.
Focus Group, insight sobre la personalidad Gualeguaychuense y planificación de la estrategia previa.
Diseño de identidad visual “Gualeguaychú, estás muy cerca” y sistema de comunicación. Creación de nuevos productos turísticos, nuevas asociaciones positivas al destino.
2005 – Rediseño del Portal, marketing online, comunicados de prensa digitales. Diseño uniforme de todas aquellas piezas gráficas, digitales y promocionales donde el visitante pueda vivir una experiencia positiva.
2004 al 2008 – Período de posicionamiento y gestión de marca. Análisis del ROI, rediseño de estrategias. Fuerte presencia en medios, Stand propio en la FIT. Creación de canales de difusión como: revista Destino Gualeguaychú, Newsletter. Buzz a través de celebrities.
2008 – Etapa de replanteos. La globalización y las nuevas herramientas 2.0 como oportunidad única de diferenciación.
2009 en adelante – Focus Group, nuevos insight para poner en práctica nuevos productos turísticos y en red como: turismo responsable, turismo de experiencia, y regenerar otros como turismo rural, turismo cultural e histórico, turismo de microrregiones, turismo termal, turismo activo etc.
Centralización de la comunicación, iniciar la conversación online, uso de las nuevas tecnologías (Web 2.0) para la promoción del destino, aplicación del nuevo marketing y la comunicación bidireccional: Gualeguaychú Turismo 2.0.
Objetivos: Hacia adentro: Mejorar la infraestructura de la ciudad. Alinear, capacitar y persuadir a los privados e instituciones para cumplir con el compromiso Marca Ciudad, con el motor público como líder. Motivar la creatividad colectiva ciudadana, crear un campo de sinergia, dinamizar nuevos microemprendimientos turísticos y agencias receptivas para mejorar la logistica, revalorizar nuestra cultura, cambiar paradigmas, proyectarnos como una ciudad abierta, como sistema dinamico no lineal, como una sociedad red en permanente construcción, con la estética como hilo conductor, etc. Hacia afuera: Posicionar Gualeguaychú en el exterior a través del Web 2.0, captar inversiones y turistas extranjeros, continuar con la estrategia de romper la estacionalidad, mejorar la clase de turista de temporada alta analizando nuevos mercados y comercializando productos y servicios a los cuales podemos cumplir sin falsas promesas como ser: turismo de experiencia, turismo responsable, turismo rural, turismo cultural, termas y naturaleza, carnaval y playas, entre otros a madurar.
Intentaré contar resumidamente una estrategia a largo plazo pero que puede ser aplicable (revalorizando los elementos de diferenciación de cada lugar) a cualquier ciudad mediana y de países emergentes de America del Sur.
Será un placer para mí, poder conocer Colombia, afrontar el riesgo de querer quedarme, intercambiar experiencias y enriquecerme con nuevas culturas y costumbres de un país apasionado.
Hace un tiempo ya un pequeño pueblo llamado Miravete de la Sierra inició una brillante campaña de incógnita bajo el nombre “El Pueblo en el que nunca pasa nada”. Una estrategia cien por ciento online con un buzz online y offline inimaginable. Cientos de Blogs intentando revelar de que se trataba la misma, que marca estaba detrás de ello o si era una estrategia turística de algún co-poblando del pueblo. La acción también fue noticia en canales de TV desde CNN, BBC entre tantos más.
Lo cierto es que dicha campaña es un ejemplo del buen uso de las Redes Sociales y la Web 2.0 como acelerador del efecto viral de la misma.
Otro ejemplo a destacar es el caso de Valencia, que el día 14 /11 la Secretaría de Turismo publicó magnifico video en You Tube “Incredible but true” y en 3 días ha tenido casi 7000 visitas y una puntación muy alta sumado a difusión viral que está teniendo entre los usuarios de Facebook.
Dos ejemplos bien claros apuntados en su totalidad a que el usuario 2.0 se encargue de generar buzz logrando resultados nunca antes obtenidos (o al menos no tan medibles con exactitud) con cualquier otro medio de comunicación.
Si es así, la decisión la tomé hace algunos meses, no puedo cancherear… tengo que aprender a vivir en esta nueva “aldea digital”.
La cuestión es que como todo ciudadano responsable, pasé por la frontera, me identifiqué en migraciones (Google) con mi verdadera identidad me sellaron el ingreso, fui googleable con nombre y foto y comencé a buscar donde vivir.
Hay Señores y Señoras! Me encontré con un lio total! El primero fue entender el “dialecto digital”:
…
Del 4 al 8 de Mayo, en Quindío Armenia Colombia, se realizará al 
