“no son solo habilidades para el escuela y trabajo son habilidades que implican ciudadanía, habilidades que interconectan personas y muy por encima de los niveles individuales”
Pueden visualizarlo subtitulado al español en dotSUB
Los modelos económicos, las revoluciones industriales, han marcado históricamente transformaciones sociales y urbanas. Hoy nos encontramos con nuevos escenarios gracias a la revolución tecnológica, la floreciente economía del conocimiento y las sociedades interconectadas cada día más.
Debemos repensar las ciudades o pasarán a ser ciudades del pasado.
El Congreso, tiene como eje central convocar personajes, entidades locales, regionales, nacionales e internacionales a un acercamiento teórico y metodológico de lo que significa hoy en día, el Turismo en Colombia.
Como expresaba en mi post anterior, Colombia está viviendo una etapa de transformación importante y en ese marco surge la necesidad de realizar este tipo de congresos a modo de intercambiar experiencias y construir una guía para el desarrollo de estrategias de posicionamiento urbano.
Quindío actualmente está posicionado a nivel nacional como primer destino turístico al interior del país gracias al avance de su principal producto: el turismo rural.
Visitar al Quindío es descubrir gran parte de la historia del país, forjada a golpe de hacha y a lomo de mula; es sentir el cotidiano vivir de una raza que se levantó con base en el cultivo tradicional del café y que ahora encuentra en el turismo una nueva alternativa de vida.
En lo personal fui invitada para contar mi experiencia en desarrollo de marca ciudad.
Mi ponencia se titula “Gestión y desarrollo de una marca ciudad”, y será un tanto más extensa y profunda que en anterior congreso. Se trata de una disertación de 1 hora 30 de duración (pronto publicaré el slide de la ponencia) donde abarcaré los siguientes temas:
Breve introducción sobre ejemplos de otros destinos: Ejemplos de Marca Ciudades del mundo.
Experiencia en desarrollo de marca ciudad Gualeguaychú.
2002/2003 – inicios de la identidad digital Gualeguaychú. Primer portal oficial de una ciudad en la Argentina.
2004 – Necesidad de regenerarnos, romper la estacionalidad entre otros.
Focus Group, insight sobre la personalidad Gualeguaychuense y planificación de la estrategia previa.
Diseño de identidad visual “Gualeguaychú, estás muy cerca” y sistema de comunicación. Creación de nuevos productos turísticos, nuevas asociaciones positivas al destino.
2005 – Rediseño del Portal, marketing online, comunicados de prensa digitales. Diseño uniforme de todas aquellas piezas gráficas, digitales y promocionales donde el visitante pueda vivir una experiencia positiva.
2004 al 2008 – Período de posicionamiento y gestión de marca. Análisis del ROI, rediseño de estrategias. Fuerte presencia en medios, Stand propio en la FIT. Creación de canales de difusión como: revista Destino Gualeguaychú, Newsletter. Buzz a través de celebrities.
2008 – Etapa de replanteos. La globalización y las nuevas herramientas 2.0 como oportunidad única de diferenciación.
2009 en adelante – Focus Group, nuevos insight para poner en práctica nuevos productos turísticos y en red como: turismo responsable, turismo de experiencia, y regenerar otros como turismo rural, turismo cultural e histórico, turismo de microrregiones, turismo termal, turismo activo etc.
Centralización de la comunicación, iniciar la conversación online, uso de las nuevas tecnologías (Web 2.0) para la promoción del destino, aplicación del nuevo marketing y la comunicación bidireccional: Gualeguaychú Turismo 2.0.
Objetivos: Hacia adentro: Mejorar la infraestructura de la ciudad. Alinear, capacitar y persuadir a los privados e instituciones para cumplir con el compromiso Marca Ciudad, con el motor público como líder. Motivar la creatividad colectiva ciudadana, crear un campo de sinergia, dinamizar nuevos microemprendimientos turísticos y agencias receptivas para mejorar la logistica, revalorizar nuestra cultura, cambiar paradigmas, proyectarnos como una ciudad abierta, como sistema dinamico no lineal, como una sociedad red en permanente construcción, con la estética como hilo conductor, etc. Hacia afuera: Posicionar Gualeguaychú en el exterior a través del Web 2.0, captar inversiones y turistas extranjeros, continuar con la estrategia de romper la estacionalidad, mejorar la clase de turista de temporada alta analizando nuevos mercados y comercializando productos y servicios a los cuales podemos cumplir sin falsas promesas como ser: turismo de experiencia, turismo responsable, turismo rural, turismo cultural, termas y naturaleza, carnaval y playas, entre otros a madurar.
Intentaré contar resumidamente una estrategia a largo plazo pero que puede ser aplicable (revalorizando los elementos de diferenciación de cada lugar) a cualquier ciudad mediana y de países emergentes de America del Sur.
Será un placer para mí, poder conocer Colombia, afrontar el riesgo de querer quedarme, intercambiar experiencias y enriquecerme con nuevas culturas y costumbres de un país apasionado.
Si es así, la decisión la tomé hace algunos meses, no puedo cancherear… tengo que aprender a vivir en esta nueva “aldea digital”.
La cuestión es que como todo ciudadano responsable, pasé por la frontera, me identifiqué en migraciones (Google) con mi verdadera identidad me sellaron el ingreso, fui googleable con nombre y foto y comencé a buscar donde vivir.
Hay Señores y Señoras! Me encontré con un lio total! El primero fue entender el “dialecto digital”:
Parece ser que los países pequeños con menos recursos, entienden con mayor velocidad que apostar a la alfabetización digital es la clave para ser competitivos en la economía del conocimiento, o mas de avanzada economía de la creatividad.
Lo cierto es que desde el año 2005, cuando se lanzó en Nueva York el proyecto llamado “One laptop per child” varios países han demostrado interés por el mismo, pero solo en Uruguay se está implementando con éxito el todas las escuelas públicas del país.
La misión de la asociación “One Laptop per children” consiste en desarrollar una laptop de bajo costo, (100 USD) – la “Laptop XO” – para revolucionar la forma en la que se educa a los niños del mundo, y disminuir la brecha digital. El proyecto cuenta con apoyo de Google, AMD, Red Hat, News Corp, Brightstar Corp y la colaboración de otras empresas.
La computadora se basa en una plataforma GNU/Linux, y es eficiente en la utilización de la energía de manera que con un dispositivo mecánico de tipo manivela se puede generar suficiente energía para su operación. Un dispositivo de conectividad inalámbrica permite que los aparatos se conecten entre sí y a Internet desde cualquier sitio. Poseen web cam con la cual pueden filmar y fotografiar. Estos computadores portátiles son vendidos en principio solamente a los gobiernos y entregados a los niños en las escuelas bajo el principio “una computadora para cada niño”.
La iniciativa es una luz de esperanza para muchos países en vías de desarrollo y fue así como se inició en Uruguay el “Plan Ceibal” (nombre en alusión a la flor nacional del Uruguay “El Ceibo”) que consiste en la adquisición y entrega de una computadora XO por niño que asista a cualquier escuela pública de dicho país.
El plan lleva apenas unos meses de implementación, pero ya se pueden observar sus resultados ampliamente favorables. El primero en notarse fue el de la inclusión. Emociona el tan solo observar las escuelas rurales y ver salir corriendo, entre la tierra revuelta, las vacas con poco fardo, y la cosecha sedienta, a los “botijas” con sus laptops bajo el brazo.
En el interior del Uruguay, casi no existen – o hay muy pocas – escuelas privadas debido a la eficiencia de la educación pública nacional. Pobres, ricos y clase media, todos aprenden en el mismo lugar, bajo el mismo programa educativo y con los mismos maestros. El Plan ceibal homogeniza aún mas la sociedad y disminuye la brecha incluyendo a niños que comenzaban a estar en desventajas educativas por no tener acceso a la tecnología y la infinidad de información online.
Hoy el escenario ha cambiado en muchas ciudades del Uruguay. Es ampliamente esperanzador ver a niños sentados en las veredas, plazas, o la entrada de sus humildes hogares, enseñándole al resto de sus hermanos y/o amigos, investigando juntos, compartiendo conocimiento, experiencias y conectados con el mundo.
La sonrisa, el entusiasmo, las ganas de aprender, la actitud investigadora, viven su mejor momento en este pequeño país emergente de America del Sur que debiera ser motivador para el resto de los países en vías de desarrollo.
Del 4 al 8 de Mayo, en Quindío Armenia Colombia, se realizará al 
