Frente a la acelerada dinámica INNOVADORA que experimentamos en el mercado y la creciente necesidad de las organizaciones de aumentar su VENTAJA COMPETITIVA, la mayoría de éstas se encuentran inmersas en una constante búsqueda de soluciones.

En este arduo recorrido, algunas descubren que les resulta casi imposible mantenerse al día sobre la base de capacidades internas únicamente y, bajo esta premisa, un número cada vez mayor de empresas recurren a la CREATIVIDAD E INGENIO de colaboradores para aminorar sus costos de I+D+I, generación de contenido, aumentar su creatividad, de forma que les permita cambiar su estructura de costes fijos a variables y conseguir mayor flexibilidad y competitividad. A este proceso, Jeff Howe, periodista de la revista Wired, le llamó “Crowdsourcing” en el año 2006.

A continuación podréis ver una revisión del concepto, sus aplicaciones, casos creativos y consejos para iniciar el camino hacia la INNOVACION ABIERTA, CO-CREACIÓN Y LA APERTURA DEL MODELO DE NEGOCIO.

Además compartimos un vídeo donde Jeff nos explica su idea sobre este término que intenta resolver la BRECHA entre una feroz competencia de negocio y la capacidad naturalmente limitada de innovar o resolver problemas de las compañías.

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Si bien la tarea central de los empresarios y directores no es debatir sobre cuestiones de colores, formatos, etc, en la práctica hay mucho que aprender de los diseñadores.

El diseño en sí mismo es una poderosa herramienta de diferenciación de productos y servicios, pero además de ello hoy se impone como el principal camino hacia la innovación, la mejora de procesos, la creación de nuevos modelos de negocios y la colaboración de alto desempeño.

La mayoría de las personas cree que el diseño se limita a lo tangible o visible, pero en realidad ésta es una visión reduccionista del diseño; Tim Brown expresa que “todos los elementos del mundo que nos rodea, del mundo hecho por el hombre, han sido diseñados por el hombre”.

Para incursionar en el Pensamiento de Diseño (Design Thinking) , no se trata de poner al mando de una empresa a diseñadores, sino que todos podamos convertirnos en diseñadores: de procesos, de experiencias, de servicios, etc.

En definitiva, el diseño está cambiando los cimientos de la gestión tradicional; la práctica del diseño – es decir, cómo abordan un problema los diseñadores y la metodología que aplican – puede ayudar a profesionales, empresarios y emprendedores a generar ideas, resolver problemas creativamente y ampliar el horizonte.

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Aquí tenemos un ejemplo que involucra al sector turístico únicamente, El Cluster de Islas Canarias.
Dos de sus fundadores son Edu William y Alf Castellano quienes impulsan la innovación del sector desde hace ya un tiempo. Dicho Cluster fué galardonado por la Consejería de Turismo del Gobierno de Canarias otorgándole la Medalla a la excelencia turística de Canarias 2009.

Si replicáramos el modelo organizativo hacia otros sectores como: urbanismo, cultura, desarrollo local, salud, pymes, etc, estaríamos generando una robusta red de clusters urbanos, que rompería con el tradicional modelo organizativo de Planes Estratégicos de ciudades, y que podría ser la estructura organizativa necesaria para gestionar ciudades post modernas y trabajar para lograr una ciudad competitiva y sostenible.

A continuación les dejo un video del Cluster de Turismo Islas Canarias, y algunas notas que señalo del mismo.

Trabajar de forma conjunta no solo trae beneficios. No cooperando, perdemos todos y ganan otros destinos.

El Cluster no tiene voz propia, no es un nuevo organismo turístico, es el alta voz de sus miembros, Desde una estructura sensible y dinámica usa la innovación tecnologicas para minimizar costes, superar las distancias físicas y crear sinergias, pone en definitiva la tecnología al servicio del destino.

Ha dado los primeros pasos hacia un cambio de mentalidad de empresarios, tecnicos y politicos, para afrontar el futuro de canarias como destino turístico.

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Algunas de las frases y etiquetas interesantes dentro del video podrían ser las siguientes:

“son las cosas que deben conocer para convertirse en artistas creativos en ciudadanos, en futuros trabajadores”

Navegación transmediática, apropiación, remezcla, simulación, inteligencia colectiva, representación, pensamiento distribuido, multitarea …

“no son solo habilidades para el escuela y trabajo son habilidades que implican ciudadanía, habilidades que interconectan personas y muy por encima de los niveles individuales”

Pueden visualizarlo subtitulado al español en dotSUB

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Los ciudadanos que sigan informados, que estén articulados con las nuevas tecnologías y que al mismo tiempo mantengan su cultura y su ciudadanía son aquellos que serán más capaces de producir conocimiento, información y, en último término, valor en una economía de la información y del conocimiento. Es decir, lograr que coincida lo que es necesario hacer tecnológicamente, con lo que es necesario hacer social y políticamente y con lo que es necesario hacer económicamente.

“Hay que salvar la vieja economía, pero hay que reconstruirse y centrarse en empresas innovadoras, empresas tecnológicas y empresas de la nueva economía”.

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Hasta este entonces había leído infinidades de conceptos similares que describen de una u otra manera el porvenir de la “sociedad del conocimiento”, “la economía de la creatividad”, “ciudades en red”, “sociedad Red”, etc.

Llevar la teoría a la práctica es lo que NO suele verse con frecuencia y por fortuna en mi caso no solo lo estoy viendo sino viviendo a través del Plan Ceibal basado en OLPC.

Digo “viendo”, porque sucede en a lo largo y ancho de mi País, del cual soy oriunda, y digo “viviéndolo” porque lo vivo junto a mis sobrinos, quienes presentan un marcado antes y después del Plan Ceibal.

Juan Freire, (a quien sigo ya hace un tiempo y aconsejo por la calidad de sus contenidos) publicó hace casi un año atrás, dos artículos en Soitu.es bajo los titulares “Detrás de la ‘cara bonita’ del OLPC (I)”, y “Detrás de la cara bonita del OLPC (II)” donde hace un repaso del “lado negativo”, por así llamarlo, del OLPC y que seguramente todo proyecto deba tener. Lo cierto es, que por allá por Agosto del 2008 cuando leía dichos artículos mi realidad era otra y los errores que el OLPC (Plan Ceibal en Uruguay) pudiera tener, se me borraban de la mente con el solo hecho de ver las caras de alegría y esperanza en los rostros de los niños al recibir sus laptops y poder conectarse a internet.

Edu William, quien también sigo y le ha dado una mirada fresca al tema “Sociedad Red”, comparte un video de Wendy Drexel bajo el título “El estudiante en la sociedad Red” que ilustra el modelo de aprendizaje en Red.

Lo que poco podemos ilustrar o más bien transmitir, es el estado “emocional” y la “bisagra” que ha provocado el dar las herramientas e infraestructura necesaria (aún hasta los más necesitados y en los lugares más carenciados) para poder desarrollarnos como“Sociedad Red” o como se titula el Post, un “País Red”.

Hoy, sin miedo a exagerar, no tengo palabras para describir el cambio, pero créanme que más allá de las críticas, errores y mejoras que pueda adjudicársele a dicho proyecto, los resultados “son exponenciales” y se ven reflejados no solo en los niños, sino en los maestros, en los padres, en quienes emprendemos y en el aire que se respira de motivación, esperanza, superación y futuro y que como bien expresa Rodrigo Arboleada en La Nación, el Plan CEIBAL, es una VACUNA CONTRA LA IGNORANCIA.

Vean el informe y saquen sus propias conclusiones, la imagen y excelente canción de Drexler “A la sombra del Ceibal” que se ven y escuchan al final, lo explica todo …

Documental Plan Ceibal from Damian Montans on Vimeo.

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1. Inclusión digital en Uruguay: “una computadora por Botija”

Sin dudas, la inclusión digital acelera la “era del conocimiento” y éste es la materia prima para la “economía de la creatividad” que se avecina.

Parece ser que los países pequeños con menos recursos, entienden con mayor velocidad que apostar a la alfabetización digital es la clave para ser competitivos en la economía del conocimiento, o mas de avanzada economía de la creatividad.

Lo cierto es que desde el año 2005, cuando se lanzó en Nueva York el proyecto llamado “One laptop per child” varios países han demostrado interés por el mismo, pero solo en Uruguay se está implementando con éxito el todas las escuelas públicas del país.

La misión de la asociación “One Laptop per children” consiste en desarrollar una laptop de bajo costo, (100 USD) – la “Laptop XO” – para revolucionar la forma en la que se educa a los niños del mundo, y disminuir la brecha digital.  El proyecto cuenta con apoyo de Google, AMD, Red Hat, News Corp, Brightstar Corp y la colaboración de otras empresas.

La computadora se basa en una plataforma GNU/Linux, y es eficiente en la utilización de la energía de manera que con un dispositivo mecánico de tipo manivela se puede generar suficiente energía para su operación. Un dispositivo de conectividad inalámbrica permite que los aparatos se conecten entre sí y a Internet desde cualquier sitio. Poseen web cam con la cual pueden filmar y fotografiar. Estos computadores portátiles son vendidos en principio solamente a los gobiernos y entregados a los niños en las escuelas bajo el principio “una computadora para cada niño”.

La iniciativa es una luz de esperanza para muchos países en vías de desarrollo y fue así como se inició en Uruguay el “Plan Ceibal” (nombre en alusión a la flor nacional del Uruguay “El Ceibo”)  que consiste en la adquisición y entrega de una computadora XO por niño que asista a cualquier escuela pública de dicho país.

El plan lleva apenas unos meses de implementación, pero ya se pueden observar sus resultados ampliamente favorables. El primero en notarse fue el de la inclusión.
Emociona el tan solo observar las escuelas rurales y ver salir corriendo, entre la tierra revuelta, las vacas con poco fardo, y la cosecha sedienta, a los “botijas” con sus laptops bajo el brazo.

En el interior del Uruguay, casi no existen – o hay muy pocas – escuelas privadas debido a la eficiencia de la educación pública nacional. Pobres, ricos y clase media, todos aprenden en el mismo lugar, bajo el mismo programa educativo y con los mismos maestros. El Plan ceibal homogeniza aún mas la sociedad y disminuye la brecha incluyendo a niños que comenzaban a estar en desventajas educativas por no tener acceso a la tecnología y la infinidad de información online.

Hoy el escenario ha cambiado en muchas ciudades del Uruguay. Es ampliamente esperanzador ver a niños  sentados en las veredas, plazas, o la entrada de sus humildes hogares, enseñándole al resto de sus hermanos y/o amigos, investigando juntos, compartiendo conocimiento, experiencias y conectados con el mundo.
La sonrisa, el entusiasmo, las ganas de aprender, la actitud investigadora, viven su mejor momento en este pequeño país emergente de America del Sur que debiera ser motivador para el resto de los países en vías de desarrollo.

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1. Uruguay, un “País Red”

• en la inteligencia colectiva
• en la economía de la creatividad
• en conocimiento libre y como commodity
• en los proyectos participativos
• en el win win y el trabajo en red
• en las relaciones hiperentrelazadas
• en compartir ideas para ejercitar la mente y ser más inteligente
• en que la inteligencia nos hace más sensibles
• en la hibridación cultural como identidad
• en las distancias a un click
• en que los mercados son conversaciones
• en la personalidad como proceso permanente de autoorganización
• en una mayor transparencia y visibilidad de la actividad
• en la autenticidad como el alma de una marca
• en lo inestable como fuerza creadora
• en que el éxito depende de la creatividad
• en que las habilidades no se demuestran con un curriculum sino participando
• en buscar soluciones, encontrar respuestas, resolver problemas, perder el miedo
• en que el trabajo duro y el low cost no son suficientes para innovar
• en el open mind / business / source / space
• en el diseño como forma de vida
• en que la gente apasionada se arriesga
• y que el riesgo es creador de futuro.

Creo en todo eso y mucho más… pero aún no se cual es mi religión…

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1. Queda oficialmente inaugurado este blog!
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Imaginemos que tomarnos el tren hacia el 2.0 y el Social Media, implica abandonar la plataforma. Pero que para poder hacerlo, antes debemos pegar un salto para no caer en la brecha que existe en el medio.

En esa brecha del medio, he visto caer mas de una marca que creen estar en una dirección democrática hacia el 2.0 y Social Media y no hacen más que utilizar las herramientas sin contenido de valor. Sería bueno recordarles el molesto pero concienzudo aviso del Underground de Londres “Mind the gap, between the train and the platform”

Como decía mi amigo Albert, “el Social Media es cosa seria” y hablar por hablar sin tener una clara estrategia, es generar contenido no deseado o “caer en la brecha”.

Entiendo que todo lo nuevo revoluciona y en una revolución se cometen equivocaciones, pero hay que tener mas cuidado y planificar mejor para no cosechar consecuencias negativas. A veces es mejor dejar pasar un poco el ruido ensordecedor e ir planificando como será la verdadera personalidad de la marca social. Tranquilos, las herramientas están, no es necesario usarlas a todas porque si, es hora de usar la cabeza y ser creativos.

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